工商银行马鞍山汇通支行特别特别暖心
2024年12月中旬,工商一名中年男子来到工行马鞍山汇通支行。银行这位先生一进门,马鞍就找到了银行的山汇大堂经理,说老人的通支工资卡过期了,不能取款。行特心然而,别特别暖老人在床上躺了80多岁,工商真的银行不能来银行自己做生意。大堂工作人员立即向班主任和网点负责人解释了此事,马鞍并立即决定特别办公室。山汇第二天下午,通支在核实相关证明材料后,行特心两名员工将外拓设备带到客户家中,别特别暖为老人办理换卡不换号业务。工商客户及其家属衷心感谢工行高效、便捷、人性化的服务。
该行表示,其营业网点附近有许多老社区,老年客户群体占很大比例,经常出现上门服务和特殊事务。上门服务不仅成功解决了老年人的换卡需求,也传达了工行马鞍山汇通支行对老年客户的关注和温暖。
做好老年客户等特殊群体的金融服务是工行的社会责任。在日常服务中贯彻“老与老”的优良文化传统,用小事诠释这一服务理念,提升老年客户的财务体验,是工行社会责任感的体现,也是工行员工在连接人心的过程中不可或缺的一部分。
(责任编辑:焦点)
推荐文章
-
3月16日,一场比赛“一杯茶·一小时”安溪县12个社区开展了以志愿服务为主题的活动,吸引了65名志愿者积极参与。在活动现场,志愿者们精心准备了茶和甜点,早早来到孤 ...[详细]
-
中国工商银行马鞍山团结广场支行被评为银行业 第一批工会驿站优秀站点
2024年11月1日,马鞍山市银行业协会自律服务专业委员会对市总工会第一批工会驿站4家会员银行28家银行网点进行评选颁奖,工行马鞍山团结广场支行获得优秀网站二等奖。位于马鞍山市核心商圈的团结广场支行, ...[详细]
-
你想去小新家做客吗?你想乘坐巨大的康达姆机器人和小欣一起冒险吗?你想释放屁股超能力拯救地球吗?这次让你通通实现!VR沉浸探索展来合肥《我和蜡笔小新》!就在包河万象汇。沉浸在数百平方米的大空间里,与小欣 ...[详细]
-
2月12日,市生态环境局张北县分局组织尾矿环境污染隐患排查治理,进一步了解尾矿环境安全现状,及时消除隐患,为防范和化解尾矿环境风险提供有力支持。重点调查华澳矿业尾矿库、尾矿库数量、库容规模、地理位置、 ...[详细]
-
核心提示:虹口北外滩业务,越来越有趣。阿那亚是一个著名的文化旅游项目,将来到上海,落户虹口北外滩。从秦皇岛北戴河新区开始,阿那亚延伸到三亚、广州、苏州、武汉等城市。自2013年以来,阿那亚已经从原来的 ...[详细]
-
发夹小姐和古色古香的花灯构成了一幅美丽的画卷(王柏峰/摄)。泉州网2月13日(融媒体记者) 龚翠玲)雨中灯更亮,光照不夜城。正月十五元宵节,夜幕降临,即使是雨幕也掩盖不了节日的喜庆与温暖。国内外很多游 ...[详细]
-
工商银行马鞍山金家庄支行“网点应急场景客户服务应知”主题培训
2024年1月6日晚,中国工商银行马鞍山金家庄分行组织员工晚会,带领网点全体参与者学习“网点应急客户服务应知要点”,确保全体员工掌握应急原则和措施,有效提高网点现场服务管理的质量和效率。首先,培训讲师 ...[详细]
-
2024年,张北县人力资源和社会保障局坚持就业优先的理念,积极应对大学毕业生、农民工、贫困人口等重点群体的就业挑战,通过一系列有效措施,稳定就业,为县经济社会稳定发展奠定了坚实的基础。“宣传 平台”: ...[详细]
-
“民生清单”变为“幸福账单”。今年,桥东区将重点关注住房、交通、医疗等重点领域,大力实施经济适用房改造项目、村道路硬化改善项目等10个民生项目,有效解决人民最关心、最期待的问题,为全区人民提供“温馨礼 ...[详细]
-
今年,泉州市总工会将继续开展“幸福返泉”在交通补贴活动年,只要符合条件的非泉州农民工,就可以申请50元至500元的返程交通补贴。记者了解到,今年福建省根据返回地点的距离和交通便 ...[详细]
热点阅读